没收到快递却确认收货怎么办
常山法律咨询
2025-06-20
你好， 建议及时与快递公司联系处理。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以向客服反馈✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，如果快递显示“已签收”但你实际未收到快递，可以按照以下步骤处理：
1. 核实物流信息
检查物流详情：登录快递公司官网或使用快递查询工具，输入快递单号查看详细物流信息，确认包裹是否真的被签收。
确认签收人：如果物流信息显示“已签收”，但你并未收到包裹，可能是快递员误操作或将包裹放在了代收点。
2. 联系快递公司
拨打客服电话：第一时间拨打快递公司的客服电话，说明情况并提供快递单号，要求快递公司查找包裹去向。
要求赔偿：如果快递公司确认包裹丢失，可以要求其按照物品价值进行赔偿，并提供购买发票或订单截图作为价值证明。
1. 核实物流信息
检查物流详情：登录快递公司官网或使用快递查询工具，输入快递单号查看详细物流信息，确认包裹是否真的被签收。
确认签收人：如果物流信息显示“已签收”，但你并未收到包裹，可能是快递员误操作或将包裹放在了代收点。
2. 联系快递公司
拨打客服电话：第一时间拨打快递公司的客服电话，说明情况并提供快递单号，要求快递公司查找包裹去向。
要求赔偿：如果快递公司确认包裹丢失，可以要求其按照物品价值进行赔偿，并提供购买发票或订单截图作为价值证明。
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