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我的抖音账号被平台误判,说我发布医疗器械

吴亮律师2025-07-21常山法律咨询

关于您抖音账号被误判发布医疗器械内容的问题,我理解您的困扰。根据现行法规,平台对医疗器械类内容的审核确实较为严格,但误判情况也时有发生。 从法律角度分析,您需要先确认两个关键点:第一,您发布的内容是否确实涉及医疗器械宣传;第二,平台作出处罚的具体依据。根据《医疗器械网络销售监督管理办法》,未经备案不得在互联网上发布医疗器械信息。但如果是普通健康科普内容,不应被简单归类为医疗器械宣传。 建议您采取以下步骤:1)仔细查看平台发送的违规通知,确认具体违规条款;2)整理被判定违规的内容及发布记录;3)通过平台申诉渠道提交证明材料。如果申诉未果,可以向当地网信部门投诉。 这类问题通过积极沟通通常都能解决,建议您保持与平台客服的理性沟通,同时注意保存相关证据。如果需要进一步法律协助,可以随时联系我。
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若抖音账号被误判发布医疗器械,首先要收集能证明未发布相关内容的证据,像视频内容、发布时间等。接着在平台申诉入口说明情况,清晰解释误判原因并附上证据。若申诉后未解决,可尝试联系平台在线客服进一步沟通,争取平台重新审核判定。
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从法律角度,准备证据时,您可收集并整理以下材料:1. 发布内容的截图或视频,证明内容不涉及医疗器械;2. 账号使用记录,显示您平时发布内容的主题和风格;3. 其他用户或第三方机构的证明,表明您的内容未违规;4. 平台规则或相关政策,证明您的内容符合平台要求。确保证据真实、完整,以便在必要时提供给平台或法院。
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针对您抖音账号被误判发布医疗器械内容的问题,若平台坚持此判断,您有权依据《中华人民共和国网络安全法》第四十四条,要求平台提供判断依据并申请复核。该法规定,任何组织或个人不得利用网络散布谣言,扰乱社会秩序,而误判即可能构成对您网络名誉权的侵犯。您可通过之前提及的投诉流程,明确提出您的法律依据和复核请求,以维护自身合法权益。
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除官方客服外,您还可尝试以下途径:1. 若平台内有申诉入口,直接提交申诉材料,包括证明您未发布违规内容的证据;2. 向网络不良与垃圾信息举报受理中心举报平台误判行为;3. 若问题仍未解决,考虑通过法律途径,如向当地法院提起诉讼,维护自身权益。

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